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ビジネスマナー研修の報告

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2019年4月11日(木)16:30~19:00
講師にOK牧場 山下志保先生をお招きして
ビジネスマナー研修会。
2018年度・2019年度採用の4名が研修を受けました。
研修内容は
1.身だしなみ
2.基本姿勢・お辞儀
3.あいさつ
4.お客様対応
5.訪問時の対応
6.名刺のマナー
7.お茶だし
8.電話対応

特に名刺交換、お客様対応、電話対応に重点を置いて
研修を進めていただきました。
先月まで大学生だった職員もいます。
社会人として必要なマナーを凝縮した研修です。
基本の「型」を知っておくことは
ビジネスマナーの第1歩。
それを踏まえて、相手の立場になって考え
心を込めて振る舞うこと。

今日の研修を受けて、明日から即実践です。
自分から積極的に場数を踏んでいきましょう。

山下先生、予定の2時間をはるかに超過した
密度の濃い研修でした。
毎年のように研修を受けていますが、
改めて気付くことが多々あります。
我流にならないようにですね。
ありがとうございました。