6月17日（木）桑の実工房と月翔 2社合同で
ビジネスマナー研修会を行いました。
講師はOK牧場の山下志保先生。
桑の実工房で新規職員を採用した時に研修をお願いして、
8年目となります。
今回は桑の実1名・月翔5名 6名での研修です。
研修内容は
１． 身だしなみ
２． 挨拶
３． お客様対応
４． 訪問時の対応
５． 名刺のマナー
６． お茶出し
７． 電話対応
８． メールのマナー
マナーとは相手を思いやること
想いやる気持ちがあって、型があること。
型にこだわる必要はないけれど、
基本を知っておくことは大切。
知っておけばドギマギすることもなく
振舞うことができます。
そして、マナーには理由がある。
講義の中で繰り返された言葉です。
何度講演を聞いても、新たな気付きや学びがあります。
というより、学び直しに近い感覚です。
ブログとフェイスブックの記事を読んで
山下先生に研修依頼があったと聞きました。
嬉しい情報でした。
山下先生、今回の研修もありがとうございました。